রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — n68885 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আমরা সেই ডেটা সংগ্রহ করি, রাখি এবং রক্ষা করি — এবং কখন…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
n68885 গোপনীয়তা নীতি — n68885 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং স্থানীয় ভাষায় সেবা দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভিতরে লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পান।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা অনুরোধ বা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যাকআপ প্রদান করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা' বিভাগে আপনার তথ্য এবং পছন্দ দেখুন বা আপডেট করুন।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা ইতিমধ্যে সেই পেমেন্ট পার্টনারদের নিজস্ব…

এনক্রিপশন

প্রতিটি জমা এবং অ্যাকাউন্ট লগইন SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনও অস্পষ্ট টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পার্টনার ব্যাংকের মাধ্যমে যাচাই করা হয় এবং অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করা হয়।

ডেটা সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজন। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের দল এবং সিস্টেম শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি যাতে হুমকি থেকে এগিয়ে থাকি।

তৃতীয় পক্ষ সুরক্ষা

যখন আমরা বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর), তারা একই ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, জন্মের তারিখ এবং অ্যাড্রেস চাই। এছাড়াও আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা লেনদেনের আইডি রেকর্ড করি, কিন্তু আপনার পূর্ণ পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনও সংরক্ষণ করি না। bKash এবং Nagad এর নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা আপনার লেনদেন সুরক্ষিত করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার গেমিং রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখি যা আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা অনুরোধ' বা 'আমার তথ্য দেখুন' খোঁজেন। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটার একটি কপি পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রয় করি না এবং এই পার্টনাররা আমাদের মতোই নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ডের মতো নয়। আপনার ফোন নম্বর আপডেট রাখুন যাতে আমরা লেনদেনের সতর্কতা পাঠাতে পারি। কখনও আপনার লগইন বা পিন কাউকে শেয়ার করবেন না এবং যখন শেষ করেন তখন অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন।

আমরা নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি যখন আমাদের পরিষেবা বা আইন পরিবর্তন হয়। আমরা প্রধান পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইলে জানাব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় সক্রিয়, তাই নিয়মিত এটি পরীক্ষা করুন।